นโยบายความเป็นส่วนตัว his88
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

his88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบและรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้บริการทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกเก็บรวบรวม ประมวลผล และปกป้องอย่างไรบ้าง

การใช้บริการแพลตฟอร์ม his88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใดๆ ในนโยบายนี้ โปรดหยุดการใช้บริการและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

his88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้เล่นแต่ละคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 หมวดหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว — ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และสำเนาเอกสารแสดงตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลติดต่อ — หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่สำหรับการติดต่อ
• ข้อมูลทางการเงิน — ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ประเภทธนาคาร (K PLUS, SCB Easy, PromptPay, TrueMoney Wallet, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) เพื่อการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
• ข้อมูลการสื่อสาร — ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางแชทสด หรืออีเมล

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และรหัสประจำตัวอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน — หน้าที่เข้าชม เวลาในการใช้งาน เกมที่เล่น และพฤติกรรมการเดิมพัน
• ที่อยู่ IP — เพื่อยืนยันตำแหน่งที่ตั้งและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลคุกกี้ — รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 4

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (Identity Verification Providers) เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร
• ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงินที่ his88 ร่วมงานด้วย

his88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและ KYC — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสมัครซ้ำหรือการแอบอ้างตัวตน
• การประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ
• การให้บริการและซัพพอร์ต — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านแชทสดและอีเมลตลอด 24 ชั่วโมง
• การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนที่สำคัญ — ส่งข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย การบำรุงรักษาระบบ หรือกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — รักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

his88 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — บริษัทที่ช่วยยืนยันความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ การรักษาความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

คู่ค้าทุกรายที่ his88 ทำงานด้วยมีพันธกรณีในการรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา

his88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาและข้อเสนอให้ตรงกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

his88 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลง

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานสากล
• การควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบ — เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

his88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและ KYC — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บรักษา 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้ — เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป his88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ his88 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่าน ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง — ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข — หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอแก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบ — ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน his88 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ในบางกรณี his88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ เช่น

• การทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐานสากล
• การใช้บริการผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับ
• การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

his88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงบริการของเรา

• กระบวนการ KYC บังคับให้ผู้สมัครทุกคนยืนยันอายุด้วยเอกสารแสดงตัวตนที่ถูกต้อง
• หากเราตรวจพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีนั้นทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
• his88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

his88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศที่ชัดเจนบนเว็บไซต์
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนโยบายนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอคำชี้แจง

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงาน his88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล — [email protected]
• แชทสด — ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ his88 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE — ช่องทาง LINE Official ของ his88

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน และจะดำเนินการตอบสนองคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม